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沈阳市保险行业协会针对冰雹灾害天气启动保险理赔应急处置预案

2019-02-24 10:08:53 分类:保险知识    

9月3日,沈阳地区突降短时冰雹天气,大东、沈河、皇姑、和平等区域均受到不同程度的影响。沈阳市协会第一时间启动“沈阳市保险理赔应急处置预案”,并成立冰雹灾害处置与统计工作组,督导各财险公司适时启动相应应急处置预案。魏嘉秘书长强调:一是各公司要高度重视本次冰雹灾害天气,以此为契机,充分展现沈阳保险业对群体紧急保险责任事件的处理能力和服务水平;二是要求各公司适时启动灾害应急响应机制,各公司理赔负责人要合理调配人员,分流疏导集中出险的客户群体,强化本机构理赔工作,保障必要的人力物力投入;三是各公司要切实优化理赔服务,减少突发灾害的保险理赔程序,简化理赔流程,同时要建立冰雹灾害理赔专用“绿色通道”,经核实的损失要按照保险合同约定的保险责任如实赔偿,做到不拖赔、不惜赔、不无理拒赔;四是各公司要做好受灾损失及理赔数据的统计工作,做到数据真实全面,以日报形式报告,上报要及时准确。截至9月3日15时,全市财险公司共计受理因冰雹导致的车辆损失报案6357起,累计估损金额1675.3万元。

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